ANOATIMES. COM, KENDARI – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kota Kendari terus melakukan kalibrasi dan evaluasi sistem interkoneksi jaringan distribusi air sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Langkah kalibrasi interkoneksi ini dilakukan secara berkelanjutan dengan fokus utama pada peningkatan kuantitas dan kontinuitas distribusi air bersih.
Hingga saat ini, PDAM Kendari masih melakukan evaluasi menyeluruh, khususnya pada sisi distribusi, di mana permasalahan utama masih ditemukan pada konektivitas jaringan perpipaan.
Selain memastikan kuantitas dan kontinuitas aliran, PDAM Kendari juga berkomitmen menjaga kualitas air produksi. Pengawasan kualitas air dilakukan selama 24 jam guna memastikan air yang diproduksi memenuhi standar kesehatan hingga sampai ke rumah pelanggan.
Direktur PDAM Tirta Anoa Kota Kendari, Sukriyaman, S.Sos, menyampaikan bahwa upaya perbaikan yang dilakukan mulai menunjukkan hasil positif di sejumlah wilayah.
“Pelayanan distribusi air di beberapa area sudah mengalami peningkatan, baik dari sisi kuantitas maupun durasi pengaliran. Hal ini berdampak pada terjaganya kontinuitas pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya, Selasa (3/2/2026).
Saat ini, fokus pelayanan diarahkan pada jaringan induk, khususnya di wilayah Cluster Puwatu, tepatnya di Perumahan Graha Asri. Di kawasan tersebut terdapat sekitar 300 sambungan pelanggan, namun baru 22 sambungan yang aktif, sementara sisanya masih berstatus putus.
“Kami menyadari kondisi ini merupakan dampak dari pelayanan di masa lalu. Melalui program kalibrasi dan perbaikan interkoneksi yang terus dilakukan, kami berupaya meningkatkan kembali kualitas pelayanan agar pelanggan kembali memberikan kepercayaan dan berlangganan,” lanjut Sukriyaman.
Sejauh pelaksanaan program tersebut, PDAM Kendari mencatat sejumlah wilayah kini sudah dapat dialiri air setiap hari. Bahkan, untuk wilayah terjauh, waktu tunggu distribusi air maksimal mencapai empat hari.
PDAM Kendari menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan sistem distribusi secara bertahap dan berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh pelanggan di Kota Kendari, sesuai dengan arahan Wali Kota Kendari, Hj. Siska Karina Imran. (Rls)
